返金ポリシー

返品について（Returns）

返品は、お届け日から7日以内であれば全額返金の対象となります。未着用・未洗濯で損傷のない未使用品、すべてのタグが添付されていること、および領収書（レシート）の控えが同封されている場合に限り返品をお受けします。靴類は元の靴箱に入った状態で、お届け時と同じ状態でご返送いただく必要があります。返送品を受領後、返品規定の要件を満たしていない場合、コテラックは返金を拒否する権利を有します。

当社による発送手配上の不備がある場合を除き、返品にかかる送料および手数料はお客様のご負担となります。追跡可能かつ補償制度のある配送方法をご利用の上、配送追跡番号の控えを保管してください。返送された荷物がコテラック赤坂店にて受領後、返金処理を行います。お客様の金融機関によっては、口座への反映や処理にさらに日数がかかる場合がありますのでご了承ください。

返品先住所（Return address)

コテラック赤坂店
〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町4-1 ホテルニューオータニ ガーデンタワー1F 

 電話番号：03-5357-1459  メールアドレス contact@cotelac.co.jp